SAV D’URGENCE · 24H/24 · 7J/7
Dépannage et réparation de fibre optique, jour et nuit
Câble fibre coupé pendant des travaux, prise arrachée, gaine bouchée ou perte totale d’internet : nos techniciens interviennent rapidement avec soudeuse et réflectomètre pour localiser et réparer la panne, chez les particuliers comme dans les entreprises.

Les pannes que nous réparons
- Câble fibre coupé ou arraché (travaux, élagage, véhicule)
- Prise fibre (PTO) cassée ou à déplacer
- Gaine bouchée ou passage difficile lors du raccordement
- Perte de connexion ou fibre endommagée dans le logement
- Panne réseau d’entreprise, switch ou baie en défaut
- Localisation précise d’une coupure au réflectomètre
Pour qui ?
- Particuliers privés d’internet
- Entreprises et commerces à l’arrêt
- Opérateurs et gestionnaires de réseau (maintenance corrective)
Comment ça se passe
- Vous appelez ou envoyez une photo sur WhatsApp
- Diagnostic et devis avant intervention
- Réparation par soudure et tests
- Vérification de la connexion avec vous
Pourquoi choisir Innotech ?
- Plus de 9 ans d’expérience en fibre optique FTTH / FTTO et réseaux d’entreprise
- Un seul interlocuteur, de l’étude à la mise en service
- Techniciens équipés : soudeuse, réflectomètre, AIPR, habilitation électrique, travail en hauteur
- Note de 4,8/5 sur Google, avis clients vérifiables
- SAV 24h/24 – 7j/7 si un problème survient après l’installation
Zone d’intervention
Basés à Chavanoz (Isère), nous intervenons à Lyon et jusqu’à 2h autour : Rhône, Isère, Ain, Savoie, Haute-Savoie, Loire, Drôme. Villes souvent desservies : Lyon, Villeurbanne, Meyzieu, Pont-de-Chéruy, Bourgoin-Jallieu, Vienne, Grenoble, Bourg-en-Bresse, Ambérieu-en-Bugey, Villefranche-sur-Saône.
Questions fréquentes
Mon opérateur ne peut pas intervenir avant plusieurs jours, pouvez-vous aider ?
Oui, nous pouvons réparer la partie privative (dans votre logement ou vos locaux) rapidement. Pour le réseau public, nous vous orientons vers la bonne démarche.
Intervenez-vous le week-end et la nuit ?
Oui, notre SAV d’urgence est disponible 24h/24 et 7j/7.
Pouvez-vous déplacer ma prise fibre ?
Oui, nous déplaçons ou prolongeons les prises fibre proprement, avec soudure et test.
Plus d’internet ? Appelez-nous maintenant.
Devis gratuit, réponse rapide. Envoyez-nous quelques photos sur WhatsApp, on vous dit ce qu’il faut prévoir.
