SAV D’URGENCE · 24H/24 · 7J/7

Dépannage et réparation de fibre optique, jour et nuit

Câble fibre coupé pendant des travaux, prise arrachée, gaine bouchée ou perte totale d’internet : nos techniciens interviennent rapidement avec soudeuse et réflectomètre pour localiser et réparer la panne, chez les particuliers comme dans les entreprises.

Intervention fibre optique par Innotech

Les pannes que nous réparons

  • Câble fibre coupé ou arraché (travaux, élagage, véhicule)
  • Prise fibre (PTO) cassée ou à déplacer
  • Gaine bouchée ou passage difficile lors du raccordement
  • Perte de connexion ou fibre endommagée dans le logement
  • Panne réseau d’entreprise, switch ou baie en défaut
  • Localisation précise d’une coupure au réflectomètre

Pour qui ?

  • Particuliers privés d’internet
  • Entreprises et commerces à l’arrêt
  • Opérateurs et gestionnaires de réseau (maintenance corrective)

Comment ça se passe

  1. Vous appelez ou envoyez une photo sur WhatsApp
  2. Diagnostic et devis avant intervention
  3. Réparation par soudure et tests
  4. Vérification de la connexion avec vous

Pourquoi choisir Innotech ?

  • Plus de 9 ans d’expérience en fibre optique FTTH / FTTO et réseaux d’entreprise
  • Un seul interlocuteur, de l’étude à la mise en service
  • Techniciens équipés : soudeuse, réflectomètre, AIPR, habilitation électrique, travail en hauteur
  • Note de 4,8/5 sur Google, avis clients vérifiables
  • SAV 24h/24 – 7j/7 si un problème survient après l’installation

Zone d’intervention

Basés à Chavanoz (Isère), nous intervenons à Lyon et jusqu’à 2h autour : Rhône, Isère, Ain, Savoie, Haute-Savoie, Loire, Drôme. Villes souvent desservies : Lyon, Villeurbanne, Meyzieu, Pont-de-Chéruy, Bourgoin-Jallieu, Vienne, Grenoble, Bourg-en-Bresse, Ambérieu-en-Bugey, Villefranche-sur-Saône.

Questions fréquentes

Mon opérateur ne peut pas intervenir avant plusieurs jours, pouvez-vous aider ?

Oui, nous pouvons réparer la partie privative (dans votre logement ou vos locaux) rapidement. Pour le réseau public, nous vous orientons vers la bonne démarche.

Intervenez-vous le week-end et la nuit ?

Oui, notre SAV d’urgence est disponible 24h/24 et 7j/7.

Pouvez-vous déplacer ma prise fibre ?

Oui, nous déplaçons ou prolongeons les prises fibre proprement, avec soudure et test.

Plus d’internet ? Appelez-nous maintenant.

Devis gratuit, réponse rapide. Envoyez-nous quelques photos sur WhatsApp, on vous dit ce qu’il faut prévoir.